夜遅くや休日に仕事の連絡、チャットに投げていいですか?
結論
基本は仕事の時間帯に送る。例外は緊急時だけ。
夜遅くや休日の連絡は、基本は営業時間に送るべき内容です。チャットは送った瞬間に相手の通知を鳴らす道具なので、「書きたいタイミング」と「届くタイミング」は別物。思いついたときに下書きしておけば済む話です。
ただし例外があります。
緊急時はすぐ連絡してOK
「クライアントの事業に直結する問題(サイトがダウンしている、決済が止まっている等)」「事故」「会社の重大事項」といった内容なら、すぐ共有してください。
「これはまずいかも」と思ったら連絡しよう
判断に迷うときの基準はシンプルで、「これはまずい(ことになる)かも」と思ったら連絡するです。
人間の直感は意外と正確です。「まずいかも」と思ったのに、「緊急じゃないはず」と言い聞かせて翌朝まで寝かせてしまうと、取り返しがつかないこともあります。